إنشاء حساب

إذا قمت بإرجاع أي شيء من طلبك ، خصم النقاط التي كسبتها مقابل تلك العناصر (العناصر). هذا هو السبب في أن لدينا نقاطا "معلقة" ، بحيث لا تؤثر أي عوائد يتم إجراؤها على نقاطك المباشرة (القابلة للاسترداد).

سيتم فقدان أي نقاط / أموال قمت باستبدالها في الطلب.

سيتم تجديد اشتراكك في Oh Polly Rewards بعد 12 شهرا من تاريخ دخولك إلى الفئة. بعد 12 شهرا من كونك في فئتك الحالية ، ستتم إعادة تعيين نقاطك. لا تقلق - سنخبرك بموعد التجديد ، حتى تتمكن من إنفاق أي نقاط متبقية. يمكنك أيضا تتبع هذا على حسابك.

إذا ربحت نقاطا كافية ، فعندما يحين موعد تجديد اشتراكك ، ستبقى في نفس الفئة. إذا لم تربح نقاطا كافية ، فسوف تنخفض إلى المستوى أدناه. إذا لم تربح أي نقاط ، فستتم إعادة تعيينك إلى البرونزية.

كلما أنفقت أكثر وكلما أكملت المزيد من الإجراءات ، كلما اقتربت من المستوى التالي. تعتمد عتبات الفئة على النقاط السنوية وليس على النقاط مدى الحياة.

بمجرد دخولك إلى الفئة الفضية وما فوق، ستتم إضافة نقاط عيد الميلاد تلقائيا إلى حسابك في عيد ميلادك إذا كنت قد أدخلت تاريخ ميلادك في حساب المكافآت الخاص بك.

تعمل رموز الإحالة فقط للعملاء الجدد. إذا قمت بإحالة صديق لم يتسوق معنا من قبل ، فسيتلقى قسيمة بقيمة 5 جنيهات إسترلينية عبر البريد الإلكتروني لاستخدامها في إنفاق 50 جنيها إسترلينيا كحد أدنى. إذا قدم صديقك طلبا باستخدام رمز الإحالة الخاص بك ، فستتلقى أيضا قسيمة بقيمة 5 جنيهات إسترلينية لاستخدامها في إنفاق 50 جنيها إسترلينيا كحد أدنى.

يمكن استرداد قسيمة صديقك بقيمة 5 جنيهات إسترلينية على الفور. ستكون قسيمتك بقيمة 5 جنيهات إسترلينية متاحة للاسترداد بعد 14 يوما من تاريخ تقديم صديقك لطلبه.

ستكون النقاط المكتسبة من خلال الطلبات أو الإحالات "معلقة" في حسابك وستكون متاحة للاسترداد بعد 14 يوما من تاريخ الشراء / الإحالة.

ستكون النقاط المكتسبة من أي أنشطة أخرى متاحة للاسترداد على الفور.

نحتفظ بنقاطك معلقة في حال قررت إجراء عملية إرجاع ، حتى لا تتأثر نقاطك المباشرة (القابلة للاسترداد). إذا قمت بإرجاع أي شيء من طلبك ، خصم النقاط لتلك العناصر (العناصر).

أولا ، تحقق مرة أخرى من النقاط "المعلقة" لمعرفة ما إذا كانت هنا. سيبقون هنا لمدة 14 يوما من تاريخ الشراء.

إذا كنت قد استبدلت نقاطا عند الدفع، ثم غيرت رأيك، فتأكد من إزالة النقاط من إتمام الشراء، حتى تعود إلى حسابك.

إذا لم تكن نقاطك معلقة ولم تكن موجودة في حسابك ، فيرجى تواصل مع رقم (أرقام) طلبك الأخير أو الإجراءات التي أكملتها لكسب النقاط وسنكون سعداء للمساعدة!

يتم تجديد مكافآت Oh Polly بعد أن تكون في فئتك الحالية لمدة 12 شهرا. إذا لم تربح بعد هذا الوقت نقاطا كافية على مدار العام للبقاء في مستواك ، فستنتقل إلى المستوى أدناه.

الحد الأدنى الذي يمكنك استرداده لكل طلب هو 5 جنيهات إسترلينية (500 نقطة). الحد الأقصى الذي يمكنك استرداده لكل طلب هو 50 جنيها إسترلينيا (5,000 نقطة).

لا ، يمكنك فقط استخدام واحد أو آخر. سيؤدي تطبيق رمز الخصم فوق النقاط المستبدلة إلى استبدال نقاطك عند الخروج.