سياسة الخصوصية
تحدد سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم نحن، Oh Polly Ltd، بجمع وتخزين واستخدام المعلومات المتعلقة بك عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني www.ohpolly.com (موقعنا الإلكتروني) أو التفاعل معه، وحيث نحصل على معلومات عنك أو نجمعها بطرق أخرى. تسري سياسة الخصوصية هذه اعتبارًا من ٢١ مايو ٢٠١٨.
يلخص هذا القسم كيفية حصولنا على معلومات عنك وتخزينها واستخدامها. وهو يقدم نظرة عامة عامة جدًا فقط. إنه ليس كاملاً بحد ذاته ويجب قراءته بالاقتران مع الأقسام الكاملة المقابلة لسياسة الخصوصية هذه.
متحكم البيانات: Oh Polly Ltd, Floor 2, 175 West George Street, Glasgow, G2 3LB, United Kingdom
رقم تسجيل مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة (ICO):ZA284602
كيف نجمع أو نحصل على معلومات عنك:
عندما تقدمها لنا (مثلًا عن طريق الاتصال بنا، أو تقديم طلب على موقعنا الإلكتروني، وبالاشتراك في نشرتنا الإخبارية الإلكترونية)، من استخدامك لموقعنا الإلكتروني، باستخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات المشابهة، وأحيانًا، من أطراف ثالثة.
المعلومات التي نجمعها: الاسم، تفاصيل الاتصال، عنوان IP، معلومات من ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، معلومات عن جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك (مثل نوع الجهاز والمتصفح)، معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني (مثل الصفحات التي شاهدتها، والوقت الذي شاهدتها فيه وما نقرت عليه، والموقع الجغرافي الذي وصلت منه إلى موقعنا الإلكتروني (بناءً على عنوان IP الخاص بك)، واسم الشركة أو اسم العمل (إن وجد) ورقم ضريبة القيمة المضافة (إن وجد).
كيف نستخدم معلوماتك: لأغراض إدارية وتجارية (خاصة للتواصل معك ومعالجة الطلبات التي تقدمها على موقعنا الإلكتروني)، ولتحسين أعمالنا وموقعنا الإلكتروني، ولتنفيذ التزاماتنا التعاقدية، وللإعلان عن سلعنا وخدماتنا، ولتحليل استخدامك لموقعنا الإلكتروني، وفيما يتعلق بحقوقنا والتزاماتنا القانونية.
الكشف عن معلوماتك لأطراف ثالثة: فقط بالقدر اللازم لتسيير أعمالنا، لمقدمي خدماتنا، لتنفيذ أي عقود نبرمها معك، حيثما يقتضي القانون ذلك أو لإنفاذ حقوقنا القانونية.
هل نبيع معلوماتك لأطراف ثالثة (بخلاف ما يحدث في سياق بيع أو شراء عمل تجاري أو حدث مشابه):
مدة احتفاظنا بمعلوماتك: لا تزيد عن اللازم، مع مراعاة أي التزامات قانونية لدينا (مثل الاحتفاظ بالسجلات لأغراض ضريبية)، وأي أساس قانوني آخر لدينا لاستخدام معلوماتك (مثل موافقتك، أو تنفيذ عقد معك، أو مصالحنا المشروعة كشركة)، وعوامل إضافية معينة موصوفة في القسم الرئيسي أدناه بعنوان مدة احتفاظنا بمعلوماتك. لمعرفة فترات الاحتفاظ المحددة المتعلقة ببعض المعلومات التي نجمعها منك، يرجى الرجوع إلى القسم الرئيسي أدناه بعنوان مدة احتفاظنا بمعلوماتك.
كيف نؤمن معلوماتك: باستخدام تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة مثل تخزين معلوماتك على خوادم آمنة، وتشفير عمليات نقل البيانات من وإلى خوادمنا باستخدام تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL)، وتشفير المدفوعات التي تجريها على موقعنا أو عبره باستخدام تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL)، ومنح الوصول إلى معلوماتك فقط عند الضرورة.
استخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات المشابهة: نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات مشابهة لجمع المعلومات مثل إشارات الويب على موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الأساسية والوظيفية والتحليلية وملفات تعريف الارتباط الموجهة. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا هنا https://oh-polly-uk.myshopify.com/pages/cookie-policy.
نقل معلوماتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية: لن ننقل معلوماتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية إلا إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون. وعندما نفعل ذلك، سنتأكد من وجود ضمانات مناسبة، وأن الأطراف الثالثة التي نستخدمها والتي تنقل معلوماتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية قد صادقت ذاتياً على امتثالها لبرنامج الخصوصية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-U.S. Privacy Shield).
استخدام اتخاذ القرار الآلي والتنميط: نستخدم اتخاذ القرار الآلي والتنميط. يتم استخدام تحليلات الويب، وملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، وإشارات الويب، وتحليل سجل الخادم، وملفات تعريف الارتباط الموجهة لعرض الإعلانات للأشخاص الذين يزورون موقعنا الإلكتروني على مواقع أخرى حول الإنترنت.
حقوقك فيما يتعلق بمعلوماتك الوصول إلى معلوماتك وتلقي معلومات حول استخدامها، تصحيح و/أو إكمال معلوماتك، حذف معلوماتك، تقييد استخدام معلوماتك، تلقي معلوماتك بتنسيق قابل للنقل، الاعتراض على استخدام معلوماتك، سحب موافقتك على استخدام معلوماتك، عدم اتخاذ قرارات هامة بشأنك بناءً على المعالجة الآلية لمعلوماتك فقط، بما في ذلك التنميط، تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية.
المعلومات الشخصية الحساسة: نحن لا نجمع عن قصد أو بشكل متعمد ما يُشار إليه عادةً باسم "المعلومات الشخصية الحساسة". يرجى عدم تقديم معلومات شخصية حساسة عنك إلينا. لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى القسم الرئيسي أدناه بعنوان المعلومات الشخصية الحساسة.
إذا كنت مقيماً في الاتحاد الأوروبي، يمكنك توجيه الاستفسارات المتعلقة بالخصوصية إلى ممثلنا في الاتحاد الأوروبي عملاً بالمادة 27 من اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي:
EU-REP.Global GmbH www.eu-rep.global
عناية: Oh Polly Ltd Hopfenstr. 1d, 24114 Kiel, Germany ohpolly@eu-rep.global
إذا كنت خارج الاتحاد الأوروبي، يمكنك توجيه الاستفسارات المتعلقة بالخصوصية إلى:
عناية: متحكم البيانات Oh Polly Ltd, Floor 2, 175 West George Street, Glasgow, G2 3LB, United Kingdom privacy@ohpolly.com
معلومات سجل خادم الويب
نحن نستخدم خادم طرف ثالث لاستضافة موقعنا الإلكتروني يسمى AWS، وتتوفر سياسة الخصوصية الخاصة به هنا: https://aws.amazon.com/privacy/. يقوم خادم موقعنا الإلكتروني تلقائيًا بتسجيل عنوان IP الذي تستخدمه للوصول إلى موقعنا الإلكتروني بالإضافة إلى معلومات أخرى حول زيارتك مثل الصفحات التي تم الوصول إليها، والمعلومات المطلوبة، وتاريخ ووقت الطلب، ومصدر وصولك إلى موقعنا الإلكتروني (مثل الموقع الإلكتروني أو عنوان URL (الرابط) الذي أحالك إلى موقعنا الإلكتروني)، وإصدار المتصفح ونظام التشغيل الخاص بك.
تقع خوادمنا في أيرلندا.
استخدام معلومات سجل خادم الويب لأغراض أمن تكنولوجيا المعلومات
نحن و مزود الاستضافة الخارجي لدينا نقوم بجمع وتخزين سجلات الخادم لضمان أمن الشبكة وتكنولوجيا المعلومات، وللحفاظ على الخادم والموقع الإلكتروني دون المساس بهما. يشمل ذلك تحليل ملفات السجل للمساعدة في تحديد ومنع الوصول غير المصرح به إلى شبكتنا، وتوزيع البرامج الضارة، وهجمات حجب الخدمة، والهجمات السيبرانية الأخرى، وذلك عن طريق اكتشاف الأنشطة غير العادية أو المشبوهة.
ما لم نكن نحقق في نشاط جنائي مشبوه أو محتمل، فإننا لا نقوم، ولا نسمح لمزود الاستضافة لدينا بالقيام، بأي محاولة لتحديد هويتك من المعلومات التي تم جمعها عبر سجلات الخادم.
الأساس القانوني للمعالجة: الامتثال لالتزام قانوني نخضع له (المادة 6(1)(ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
الالتزام القانوني: لدينا التزام قانوني بتطبيق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لضمان مستوى أمان مناسب للمخاطر المرتبطة بمعالجتنا للمعلومات المتعلقة بالأفراد. تسجيل الوصول إلى موقعنا باستخدام ملفات سجل الخادم هو أحد هذه التدابير.
الأساس القانوني للمعالجة: مصالحنا المشروعة ومصالح طرف ثالث (المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
المصالح المشروعة: لدينا ولدى مزود الاستضافة الخارجي لدينا مصلحة مشروعة في استخدام معلوماتك لضمان أمن الشبكة والمعلومات.
استخدام معلومات سجل خادم الويب لتحليل استخدام الموقع وتحسين موقعنا
نحن نستخدم المعلومات التي تم جمعها بواسطة سجلات خادم موقعنا الإلكتروني لتحليل كيفية تفاعل مستخدمي موقعنا مع موقعنا وميزاته. على سبيل المثال، نقوم بتحليل عدد الزيارات والزوار الفريدين الذين نتلقاهم، ووقت وتاريخ الزيارة، وموقع الزيارة، ونظام التشغيل والمتصفح المستخدم.
نحن نستخدم المعلومات التي تم جمعها من تحليل هذه المعلومات لتحسين موقعنا. على سبيل المثال، نستخدم المعلومات التي تم جمعها change المعلومات والمحتوى والهيكل الخاص بموقعنا الإلكتروني والصفحات الفردية بناءً على أكثر ما يتفاعل معه المستخدمون ومدة الوقت الذي يقضونه في صفحات معينة على موقعنا الإلكتروني.
الأساس القانوني للمعالجة: مصالحنا المشروعة (المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
المصلحة المشروعة: تحسين موقعنا الإلكتروني لمستخدمي موقعنا وفهم تفضيلات مستخدمي موقعنا حتى يتمكن موقعنا من تلبية احتياجاتهم ورغباتهم بشكل أفضل.
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات يتم إرسالها من موقع ويب إلى متصفح لتسجيل معلومات حول المستخدمين لأغراض مختلفة.
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات المماثلة على موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الأساسية والوظيفية والتحليلية وملفات تعريف الارتباط الموجهة، بالإضافة إلى إشارات الويب. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا والمتاحة هنا: https://www.ohpolly.com/cookies/.
يمكنك رفض بعض أو كل ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها على موقعنا أو عبره عن طريق تغيير إعدادات المتصفح الخاص بك أو حظر ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية عن طريق عدم إغلاق إشعار ملفات تعريف الارتباط، ولكن القيام بذلك قد يضعف ability على استخدام موقعنا أو بعض أو كل ميزاته. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط، بما في ذلك كيفية change إعدادات المتصفح الخاص بك، يرجى زيارة www.allaboutcookies.org أو الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
نحن نجمع ونستخدم المعلومات من الأفراد الذين يتصلون بنا وفقًا لهذا القسم والقسم المعنون الإفصاح والاستخدامات الإضافية لمعلوماتك.
البريد الإلكتروني
عندما ترسل بريدًا إلكترونيًا إلى عنوان البريد الإلكتروني المعروض على موقعنا الإلكتروني، نقوم بجمع عنوان بريدك الإلكتروني وأي معلومات أخرى تقدمها في هذا البريد الإلكتروني (مثل اسمك ورقم هاتفك والمعلومات الواردة في أي كتلة توقيع في بريدك الإلكتروني).
الأساس القانوني للمعالجة: مصالحنا المشروعة (المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
المصلحة المشروعة: الرد على الاستفسارات والرسائل التي نتلقاها والاحتفاظ بسجلات المراسلات.
الأساس القانوني للمعالجة: ضروري لتنفيذ عقد أو لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك للدخول في عقد (المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
سبب ضرورة تنفيذ عقد: حيث تتعلق رسالتك بتقديمنا لك سلعًا أو خدمات أو اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل تقديم سلعنا وخدماتنا لك (على سبيل المثال، تزويدك بمعلومات حول هذه السلع والخدمات)، سنقوم بمعالجة معلوماتك للقيام بذلك).
نقل وتخزين معلوماتك
نحن نستخدم مزودي خدمة بريد إلكتروني خارجيين لتخزين رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها لنا.
مزود البريد الإلكتروني الخارجي لدينا هو Zendesk, Inc، ويقع في الولايات المتحدة الأمريكية. سياسة الخصوصية الخاصة بهم متاحة هنا: https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/
سيتم تخزين رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها إلينا خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية على خوادم مزود البريد الإلكتروني الخارجي لدينا في الولايات المتحدة الأمريكية. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على القسم من سياسة الخصوصية هذه المعنون عمليات نقل معلوماتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
formالاتصال
عند الاتصال بنا باستخدام formالاتصال الخاص بنا، نقوم بجمع المعلومات الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وعنوان IP. نقوم أيضًا بجمع أي معلومات أخرى تقدمها لنا عند إكمال formالاتصال، بما في ذلك أي معلومات اختيارية، مثل: رقم الهاتف وسبب الاستفسار وتعليقاتكم.
إذا لم تقم بتقديم المعلومات الإلزامية المطلوبة في formالاتصال الخاص بنا، فلن تتمكن من إرسال form الاتصال ولن نتلقى استفسارك.
إذا لم تقومي بتزويدنا بالمعلومات الاختيارية المطلوبة في نموذج الاتصال الخاص بنا، فلن نتمكن من الرد على استفسارك عبر الهاتف أو معالجة طلبك بشكل مناسب.
الأساس القانوني للمعالجة: مصالحنا المشروعة (المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
المصلحة المشروعة: الرد على الاستفسارات والرسائل التي نتلقاها والاحتفاظ بسجلات المراسلات.
الأساس القانوني للمعالجة: ضروري لتنفيذ عقد أو لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك للدخول في عقد (المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
سبب ضرورة تنفيذ عقد: حيث تتعلق رسالتك بتقديمنا لك سلعًا أو خدمات أو اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل تقديم سلعنا وخدماتنا لك (على سبيل المثال، تزويدك بمعلومات حول هذه السلع والخدمات)، سنقوم بمعالجة معلوماتك للقيام بذلك).
نقل وتخزين معلوماتك
نحن نستخدم مزود form اتصال تابع لجهة خارجية لتخزين الرسائل التي ترسلها إلينا. مزود form الاتصال الخاص بنا هو Zendesk, Inc الموجود في الولايات المتحدة الأمريكية. سياسة الخصوصية الخاصة بهم متاحة هنا: https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/. سيتم تخزين الرسائل التي ترسلها إلينا عبر form الاتصال الخاص بنا خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية على خوادم مزود form الاتصال الخاص بنا في الولايات المتحدة الأمريكية.
لمزيد من المعلومات حول الضمانات المستخدمة عند نقل معلوماتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، راجع القسم من سياسة الخصوصية هذه أدناه بعنوان عمليات نقل معلوماتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
هاتف
عندما تتصل بنا عبر الهاتف، نقوم بجمع رقم هاتفك وأي معلومات تقدمها لنا أثناء محادثتك معنا.
نقوم أحيانًا بتسجيل المكالمات الهاتفية لأغراض الجودة والتدريب.
الأساس القانوني للمعالجة: مصالحنا المشروعة (المادة 6(1)(f) من اللائحة العامة لحماية البيانات)
المصلحة المشروعة: الرد على الاستفسارات والرسائل التي نتلقاها والاحتفاظ بسجلات المراسلات.
الأساس القانوني للمعالجة: ضروري لتنفيذ عقد أو لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك للدخول في عقد (المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
سبب ضرورة تنفيذ عقد: حيث تتعلق رسالتك بتقديمنا لك سلعًا أو خدمات أو اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل تقديم سلعنا وخدماتنا لك (على سبيل المثال، تزويدك بمعلومات حول هذه السلع والخدمات)، سنقوم بمعالجة معلوماتك للقيام بذلك).
نقل وتخزين معلوماتك
يتم معالجة معلومات حول مكالمتك، مثل رقم هاتفك وتاريخ ووقت مكالمتك، بواسطة مزود خدمة الهاتف الخارجي الخاص بنا، Zendesk, Inc، والذي يقع في الولايات المتحدة الأمريكية. سياسة الخصوصية الخاصة بهم متاحة هنا: https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/
سيتم تخزين معلومات حول مكالمتك الهاتفية بواسطة مزود خدمة الهاتف الخارجي الخاص بنا خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. لمزيد من المعلومات حول الضمانات المستخدمة عند نقل معلوماتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، راجع القسم من سياسة الخصوصية هذه أدناه بعنوان عمليات نقل معلوماتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
بريد
إذا اتصلت بنا عبر البريد، فسنقوم بجمع أي معلومات تقدمها لنا في أي اتصالات بريدية ترسلها إلينا.
الأساس القانوني للمعالجة: مصالحنا المشروعة (المادة 6(1)(f) من اللائحة العامة لحماية البيانات)
المصلحة (المصالح) المشروعة: الرد على الاستفسارات والرسائل التي نتلقاها والاحتفاظ بسجلات المراسلات.
الأساس القانوني للمعالجة: ضروري لتنفيذ عقد أو لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك للدخول في عقد (المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
سبب ضرورة تنفيذ عقد: حيث تتعلق رسالتك بتقديمنا لك سلعًا أو خدمات أو اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل تقديم سلعنا وخدماتنا لك (على سبيل المثال، تزويدك بمعلومات حول هذه السلع والخدمات)، سنقوم بمعالجة معلوماتك للقيام بذلك).
نحن نجمع ونستخدم المعلومات من الأفراد الذين يتفاعلون مع ميزات معينة في موقعنا الإلكتروني وفقًا لهذا القسم والقسم المعنون الإفصاح والاستخدامات الإضافية لمعلوماتك.
النشرة الإخبارية
عند الاشتراك في النشرة الإخبارية الإلكترونية الخاصة بنا على موقعنا الإلكتروني أو اختيار تلقي الأخبار والعروض مناعن طريق إدخال اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني والنقر على "اشتراك" أو تحديد مربع الموافقة عند الخروج للإشارة إلى أنك ترغب في تلقي النشرة الإخبارية الإلكترونية الخاصة بنا، نقوم بجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني.
الأساس القانوني للمعالجة: موافقتك (المادة 6(1)(a) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
الموافقة: تمنحنا موافقتك على إرسال النشرة الإخبارية الإلكترونية الخاصة بنا عن طريق الاشتراك لتلقيها باستخدام الخطوات الموضحة أعلاه.
نقل وتخزين معلوماتك
نحن نستخدم خدمة خارجية لإرسال النشرة الإخبارية الإلكترونية الخاصة بنا وإدارة قائمة المراسلات الخاصة بنا، Klaviyo، ومقرها في الولايات المتحدة الأمريكية. سياسة الخصوصية الخاصة بهم متاحة هنا: https://www.klaviyo.com/privacy
سيتم تخزين المعلومات التي تقدمها للاشتراك في النشرة الإخبارية الإلكترونية الخاصة بنا إلى Klaviyo خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية على خوادم مزود قائمة المراسلات الخارجي الخاص بنا في الولايات المتحدة الأمريكية. لمزيد من المعلومات حول الضمانات المستخدمة عند نقل معلوماتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، راجع القسم من سياسة الخصوصية هذه أدناه بعنوان عمليات نقل معلوماتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
استخدام إشارات الويب والتقنيات المماثلة في رسائل البريد الإلكتروني
نحن نستخدم تقنيات مثل إشارات الويب (ملفات رسومية صغيرة) في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها للسماح لنا بتقييم مستوى التفاعل الذي تتلقاه رسائلنا عن طريق قياس معلومات مثل معدلات التسليم، ومعدلات الفتح، ومعدلات النقر التي تحققها رسائلنا. سنستخدم إشارات الويب في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا فقط إذا وافقت على ذلك.
لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا لإشارات الويب في رسائل البريد الإلكتروني الإخبارية، راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا والمتوفرة هنا: https://www.ohpolly.com/cookies/
لمزيد من المعلومات حول مزود قائمة البريد الخارجي الخاص بنا وكيفية استخدامه لإشارات الويب، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بهم والمتوفرة هنا:
التسجيل على موقعنا
عندما تقوم بالتسجيل وإنشاء حساب على موقعنا، نقوم بجمع المعلومات التالية: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وعنوان IP وأي معلومات أخرى تقدمها لنا عند إكمال formالتسجيل، بما في ذلك أي معلومات اختيارية، مثل رقم الهاتف وعنوان إرسال الفواتير وعنوان الشحن وتاريخ ميلادك.
إذا لم تقم بتقديم المعلومات الإلزامية المطلوبة في formالتسجيل، فلن تتمكن من التسجيل أو إنشاء حساب على موقعنا.
إذا لم تقم بتقديم المعلومات الاختيارية المطلوبة في formالتسجيل الخاص بنا، لن نتمكن من الرد على استفسارك عبر الهاتف، وإصدار فاتورة لك بطلب وشحن طلبك إليك.
الأساس القانوني للمعالجة: لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرام عقد (المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
سبب ضرورة ذلك لتنفيذ عقد: إنشاء حساب على موقعنا ضروري للسماح لك بالوصول إلى السلع والخدمات التي اشتريتها منا
نقل وتخزين معلوماتك
سيتم تخزين المعلومات التي ترسلها إلينا عبر form التسجيل الموجود على موقعنا الإلكتروني داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية على خوادم مزودي خدمة الاستضافة التابعين لجهات خارجية في أيرلندا. مزود استضافة الطرف الثالث الخاص بنا هو AWS الموجود في أيرلندا. سياسة الخصوصية الخاصة بهم متاحة هنا: https://aws.amazon.com/privacy/
لمزيد من المعلومات حول الضمانات المستخدمة عند نقل معلوماتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، راجع القسم من سياسة الخصوصية هذه أدناه بعنوان عمليات نقل معلوماتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
نحن نجمع ونستخدم المعلومات من الأفراد الذين يقدمون طلبًا على موقعنا وفقًا لهذا القسم والقسم بعنوان الإفصاح والاستخدامات الإضافية لمعلوماتك.
المعلومات التي تم جمعها عند تقديم طلب
معلومات إلزامية
عند تقديم طلب لشراء سلع أو خدمات على موقعنا الإلكتروني، نقوم بجمع اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وعنوان الفوترة، وعنوان الشحن، واسم الشركة (إن وجد)، ورقم ضريبة القيمة المضافة (إن وجد).
إذا لم تقدم هذه المعلومات، فلن تتمكن من شراء السلع أو الخدمات منا على موقعنا الإلكتروني أو الدخول في عقد معنا.
الأساس القانوني للمعالجة: اللازمة لتنفيذ العقد (المادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
سبب ضرورة تنفيذ العقد: نحتاج إلى المعلومات الإلزامية التي تم جمعها من خلال form الدفع الخاص بنا لتحديد هوية العقد وللاتصال بك للوفاء بالتزاماتنا بموجب العقد، بما في ذلك إرسال الإيصالات وتأكيدات الطلب إليك.
الأساس القانوني للمعالجة: الامتثال لالتزام قانوني (المادة 6 (1) (c) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
الالتزام القانوني: لدينا التزام قانوني بإصدار فاتورة لك مقابل السلع والخدمات التي تشتريها منا إذا كنت مسجلاً في ضريبة القيمة المضافة، ونحن بحاجة إلى المعلومات الإلزامية التي تم جمعها بواسطة نموذج الدفع الخاص بنا لهذا الغرض. لدينا أيضاً التزام قانوني بالاحتفاظ بالسجلات المحاسبية، بما في ذلك سجلات المعاملات.
معلومات اختيارية
نجمع أيضًا معلومات اختيارية منك، مثل رقم هاتفك، ومعلومات حول كيف سمعت عنا. نسألك أيضًا عما إذا كنت ترغب في تلقي اتصالات تسويقية منا. لمزيد من المعلومات، راجع قسم "الاتصالات التسويقية" في هذا القسم أدناه.
إذا لم تقدم المعلومات الاختيارية المطلوبة عند الدفع، فلن نتمكن من الاتصال بك عبر الهاتف.
الأساس القانوني للمعالجة: مصالحنا المشروعة (المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
المصالح المشروعة: للتواصل معك عبر الهاتف عند الضرورة (إذا لزم الأمر) فيما يتعلق بطلبك
و
الأساس القانوني للمعالجة: موافقتك (المادة 6(1)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
المصالح المشروعة: توافق على معالجتنا لأي معلومات اختيارية تقدمها عن طريق إرسال تلك المعلومات إلينا.
معالجة دفعتك
بعد تقديم طلب على موقعنا، ستحتاج إلى الدفع مقابل السلع أو الخدمات التي طلبتها. لمعالجة دفعتك، نستخدم معالجات دفع خارجية، بما في ذلك PayPal و Braintree. سيتم معالجة دفعتك بواسطة معالج الدفع الخارجي الذي تختاره لمعالجة دفعتك عبر بوابة دفع.
يقوم معالج الدفع الخارجي الذي تختاره لمعالجة دفعتك بجمع واستخدام ومعالجة معلوماتك، بما في ذلك معلومات الدفع، وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم. يمكنك الوصول إلى سياسات الخصوصية الخاصة بهم عبر الرابط (الروابط) التالية:
https://www.braintreepayments.com/en-gb/legal/braintree-privacy-policy
https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacy-prev
نقل وتخزين معلوماتك
يقع PayPal في المملكة المتحدة. يتم تخزين المعلومات المتعلقة بمعالجة دفعتك داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية على خوادم معالج الدفع الخارجي الخاص بنا في المملكة المتحدة.
لمزيد من المعلومات حول الضمانات المستخدمة عند نقل معلوماتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، راجع القسم من سياسة الخصوصية هذه أدناه بعنوان عمليات نقل معلوماتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
الأساس القانوني للمعالجة: ضروري لتنفيذ عقد (المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
سبب ضرورة ذلك لتنفيذ عقد: للوفاء بالتزامك التعاقدي بدفع ثمن السلع أو الخدمات التي طلبتها منا.
الاتصالات التسويقية
عند إتمام عملية الشراء، سيكون لديك خيار تلقي اتصالات تسويقية منا.
سلعنا وخدماتنا المماثلة
يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات التسويقية المتعلقة بسلعنا والسلع المماثلة لتلك التي تشتريها منا، عن طريق عدم تحديد مربع الاشتراك في النشرة الإخبارية عند إتمام عملية الشراء.
سنرسل لك اتصالات تسويقية تتعلق بسلع وخدمات مماثلة إذا لم تختر إلغاء الاشتراك في تلقيها.
الأساس القانوني للمعالجة: مصالحنا المشروعة (المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
المصالح المشروعة: التسويق المباشر والإعلان عن منتجاتنا وخدماتنا.]
نقل وتخزين معلوماتك
نحن نستخدم خدمة طرف ثالث لإدارة قائمتنا البريدية؛ MailChimp. يمكن العثور على سياسة الخصوصية الخاصة بهم هنا: https://mailchimp.com/legal/privacy/
سيتم تخزين المعلومات التي تقدمها للاشتراك في نشرتنا الإخبارية الإلكترونية داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية على خوادم AWS الخاصة بنا في أيرلندا.
نستخدم تقنيات مثل إشارات الويب (ملفات رسومية صغيرة) في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها للسماح لنا بتقييم مستوى التفاعل الذي تتلقاه رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا عن طريق قياس معلومات مثل معدلات التسليم، ومعدلات الفتح، ومعدلات النقر حيث ينقر المستخدمون على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا (خرائط الحرارة). بموافقتك على تلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا، فإنك توافق على استخدامنا لإشارات الويب لهذه الأغراض.
لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا لإشارات الويب في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا، راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا والمتوفرة هنا: www.ohpolly.com/cookie-policy
يحدد هذا القسم كيف نحصل على معلومات عنك أو نجمعها من أطراف ثالثة.
المعلومات الواردة من أطراف ثالثة
بشكل عام، لا نتلقى معلومات عنك من أطراف ثالثة. تشمل الأطراف الثالثة التي نتلقى منها معلومات عنك عادةً شركات المجموعة، أو الشركات التابعة، أو شركاء العمل.
من الممكن أيضًا أن تزودنا أطراف ثالثة لم نتواصل معها سابقًا بمعلومات عنك.
المعلومات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة ستكون بشكل عام اسمك وتفاصيل الاتصال بك، ولكنها ستشمل أي معلومات إضافية عنك يقدمونها لنا.
الأساس القانوني للمعالجة: ضروري لتنفيذ عقد أو لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك للدخول في عقد (المادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
سبب ضرورة تنفيذ عقد: عندما يقوم طرف ثالث بتمرير معلومات عنك إلينا (مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني) لكي نقدم لك الخدمات، فسنقوم بمعالجة معلوماتك لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك للدخول في عقد معك وتنفيذ عقد معك (حسب الحالة).
الأساس القانوني للمعالجة: الموافقة (المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
الموافقة: عندما تطلب من طرف ثالث مشاركة معلومات عنك معنا، ولم يكن الغرض من مشاركة هذه المعلومات متعلقًا بأداء عقد أو خدمات من قبلنا لك، فسنقوم بمعالجة معلوماتك على أساس موافقتك، والتي تمنحها بطلبك من الطرف الثالث المعني تمرير معلوماتك إلينا.
الأساس القانوني للمعالجة: مصالحنا المشروعة (المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
المصالح المشروعة: عندما يشارك طرف ثالث معلومات عنك معنا ولم توافق على مشاركة تلك المعلومات، فسيكون لدينا مصلحة مشروعة في معالجة تلك المعلومات في ظروف معينة.
على سبيل المثال، سيكون لدينا مصلحة مشروعة في معالجة معلوماتك للوفاء بالتزاماتنا بموجب عقد فرعي مع الطرف الثالث، حيث يكون الطرف الثالث هو المتعاقد الرئيسي معك. مصلحتنا المشروعة هي أداء التزاماتنا بموجب عقدنا الفرعي.
بالمثل، قد تزودنا أطراف ثالثة بمعلومات عنك إذا انتهكت أو يحتمل أن تكون قد انتهكت أيًا من حقوقنا القانونية. في هذه الحالة، سيكون لدينا مصلحة مشروعة في معالجة هذه المعلومات للتحقيق في أي انتهاك محتمل ومتابعته.
عندما نتلقى معلومات عنك عن طريق الخطأ
إذا تلقينا معلومات عنك من طرف ثالث عن طريق الخطأ و/أو لم يكن لدينا أساس قانوني لمعالجة تلك المعلومات، فسنقوم بحذف معلوماتك.
المعلومات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة
في ظروف معينة (على سبيل المثال، للتحقق من المعلومات التي نحتفظ بها عنك أو الحصول على معلومات مفقودة نحتاجها لتقديم خدمة لك) سنحصل على معلومات عنك من مصادر معينة متاحة للجمهور، سواء داخل الاتحاد الأوروبي أو خارجه، مثل الأدلة التجارية، والمنشورات الإعلامية، ووسائل التواصل الاجتماعي، والمواقع الإلكترونية (بما في ذلك موقعك الإلكتروني الخاص إذا كان لديك واحد) وخرائط جوجل أو عمليات البحث عن الرموز البريدية.
الأساس القانوني للمعالجة: ضروري لتنفيذ عقد أو لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك للدخول في عقد (المادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
سبب ضرورة تنفيذ عقد: عندما تدخل في عقد أو تطلب منا الدخول في عقد معك، في ظروف معينة، سنحصل على معلومات عنك من مصادر عامة لتمكيننا من فهم عملك وتقديم الخدمات لك أو تقديم الخدمات بمعيار كافٍ.
على سبيل المثال، سنحصل على عنوان بريدك الإلكتروني و/أو نتحقق منه من موقعك الإلكتروني أو من دليل حيث تطلب منا إرسال معلومات إليك عبر البريد الإلكتروني ولكننا لا نمتلك المعلومات أو نحتاج إلى تأكيد أننا سجلنا عنوان بريدك الإلكتروني بشكل صحيح.
الأساس القانوني للمعالجة: مصالحنا المشروعة (المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
المصالح المشروعة: في ظروف معينة، سيكون لدينا مصلحة مشروعة في الحصول على معلومات عنك من مصادر عامة وخاصة. على سبيل المثال، إذا انتهكت أو اشتبهنا في أنك انتهكت أيًا من حقوقنا القانونية، فسيكون لدينا مصلحة مشروعة في الحصول على معلومات عنك ومعالجتها من هذه المصادر للتحقيق في أي انتهاك مشتبه به أو محتمل ومتابعته.
نحن نجمع ونستخدم المعلومات من الأفراد الذين يقدمون طلبًا على موقعنا وفقًا لهذا القسم والقسم بعنوان الإفصاح والاستخدامات الإضافية لمعلوماتك.
الموقع الإلكتروني
عندما تتقدم لوظيفة عبر موقعنا الإلكتروني، نجمع عنوان بريدك الإلكتروني وأي معلومات أخرى تقدمها (مثل سيرتك الذاتية وأي معلومات في توقيع بريدك الإلكتروني).
الأساس القانوني للمعالجة: مصالحنا المشروعة (المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
المصلحة المشروعة: الرد على الاستفسارات وطلبات التوظيف والاحتفاظ بسجلات المراسلات.
الأساس القانوني للمعالجة: موافقتك (المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
الموافقة: تمنحنا موافقتك باتخاذ إجراء إيجابي بإرسال معلوماتك إلينا.
نقل وتخزين معلوماتك
نحن نستخدم مزود خدمة خارجي للاحتفاظ بمعلوماتك وتخزينها أثناء عملية التقديم الأولية.
مزودنا الخارجي هو Team Tailor، ويقع في الاتحاد الأوروبي. سياسة الخصوصية الخاصة بهم متاحة هنا: سياسة الخصوصية | Team Tailor
نحن نستخدم اتخاذ القرارات الآلية والتنميط على موقعنا الإلكتروني. لا نعتبر أن لهذا أي تأثير قانوني عليك أو يؤثر عليك بشكل كبير بالمثل.
لديك الحق في الاعتراض على استخدامنا لاتخاذ القرارات الآلية والتنميط الموضح في هذا القسم. يمكنك القيام بذلك عن طريق إلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات المماثلة وفقًا للطريقة الموضحة في القسم ذي الصلة أدناه. إذا كنت لا ترغب في معالجتنا لعنوان IP الفعلي الخاص بك (عادةً عنوان IP الذي يخصصه لك مزود خدمة الإنترنت الخاص بك) عند زيارة موقعنا الإلكتروني، يمكنك استخدام شبكة افتراضية خاصة (VPN) أو خدمة مجانية مثل Tor.
يمكنك معرفة المزيد حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات المماثلة (بما في ذلك الأساس القانوني الذي نستخدمها بموجبه) وكيفية رفضها في سياسة ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) الخاصة بنا، والتي تتوفر هنا: www.ohpolly.com/cookie-policy
اتخاذ القرارات الآلية
اتخاذ القرارات الآلية هو اتخاذ قرارات بوسائل تكنولوجية (أي بواسطة آلة) دون تدخل بشري.
استخدام اتخاذ القرارات الآلية للإعلانات المعروضة
نقوم بأتمتة الإعلانات المعروضة التي تحتوي على منتجاتنا وخدماتنا على مواقع الويب الأخرى التي تزورها، بناءً على حقيقة أنك قمت بزيارة موقعنا الإلكتروني باستخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز). لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) التي نستخدمها، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) الخاصة بنا.
المنطق المتضمن: عرض الإعلانات تلقائيًا للأفراد الذين زاروا موقعنا يؤدي إلى زيادة الكفاءة وتوفير التكاليف لنا مقارنة بعرض الإعلانات يدويًا أو عرضها بوسائل أخرى.
الأهمية والعواقب المتوقعة: سيتم استخدام ملفات تعريف الارتباط للتعرف على حقيقة أنك زرت موقعنا لعرض الإعلانات لك (ما لم تكن قد حظرت ملفات تعريف الارتباط هذه) وسيتم جمع معلومات حول سلوكك عبر الإنترنت.
كيفية الاعتراض: يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط هذه عن طريق استخدام أداة إدارة التحكم في ملفات تعريف الارتباط على موقعك (إذا كنت تستخدم واحدة)] على سبيل المثال، حظر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف ثالثة باستخدام إعدادات المتصفح، أو إدراج طريقة محددة على سبيل المثال لـ Google DoubleClick، عن طريق إلغاء الاشتراك في رؤية الإعلانات المخصصة باتباع التعليمات هنا:https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en-GB.
يحدد هذا القسم الظروف التي سنكشف فيها عن معلومات عنك لأطراف ثالثة والأغراض الإضافية التي نستخدم معلوماتك من أجلها.
الكشف عن معلوماتك لمقدمي الخدمات
نحن نستخدم عددًا من الأطراف الثالثة لتزويدنا بالخدمات الضرورية لتشغيل أعمالنا أو لمساعدتنا في تشغيل أعمالنا، وهم يعالجون معلوماتك نيابة عنا. وتشمل هذه ما يلي:
مزودي خدمات الهاتف، بما في ذلك BT و TalkTalk. سياسة الخصوصية الخاصة بهم متاحة هنا: https://www.bt.com/privacypolicy و https://www.talktalk.co.uk/legal/privacy-policy/ مزودي خدمات البريد الإلكتروني، بما في ذلك Gmail. سياسة الخصوصية الخاصة بهم متاحة هنا: https://policies.google.com/privacy مزودي خدمات الاستضافة، بما في ذلك AWS. سياسة الخصوصية الخاصة بهم متاحة هنا: https://aws.amazon.com/privacy/ مزودي خدمات الائتمان، بما في ذلك Klarna.
سيتم مشاركة معلوماتك مع مقدمي الخدمات هؤلاء عند الضرورة لتزويدك بالخدمة التي طلبتها، سواء كان ذلك الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو طلب السلع والخدمات منا.
نحن لا نعرض هويات مقدمي خدماتنا علناً بالاسم لأسباب أمنية وتنافسية. ومع ذلك، إذا كنتِ ترغبين في مزيد من المعلومات حول هويات مقدمي خدماتنا، يرجى التواصل معنا مباشرة عبر form الخاص بنا وسنقدم لكِ هذه المعلومات إذا كان لديكِ سبب مشروع لطلبها (على سبيل المثال، عندما نشارك معلوماتكِ مع مقدمي الخدمات هؤلاء).
الأساس القانوني للمعالجة: مصالح مشروعة (المادة 6(1)(f) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
المصلحة المشروعة المعتمدة عليها: عندما نشارك معلوماتك مع هذه الأطراف الثالثة في سياق آخر غير ضروري لتنفيذ عقد (أو اتخاذ خطوات بناءً على طلبك للقيام بذلك)، سنشارك معلوماتك مع هذه الأطراف الثالثة للسماح لنا بإدارة أعمالنا وتشغيلها بكفاءة.
الأساس القانوني للمعالجة: ضروري لتنفيذ عقد و/أو لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل الدخول في عقد (المادة 6(1)(b) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
السبب الذي يجعلها ضرورية لتنفيذ عقد: قد نحتاج إلى مشاركة المعلومات مع مزودي خدماتنا لتمكيننا من الوفاء بالتزاماتنا بموجب هذا العقد أو لاتخاذ الخطوات التي طلبتها قبل أن ندخل في عقد معك.
الكشف عن معلوماتك لأطراف ثالثة أخرى
نحن نكشف عن معلوماتك لأطراف ثالثة أخرى في ظروف محددة، كما هو موضح أدناه.
تقديم المعلومات إلى أطراف ثالثة مثل Google Inc.، تقوم جوجل بجمع المعلومات من خلال استخدامنا لـ Google Analytics على موقعنا الإلكتروني. تستخدم جوجل هذه المعلومات، بما في ذلك عناوين IP والمعلومات من ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، لعدد من الأغراض، مثل تحسين خدمة Google Analytics الخاصة بها. تتم مشاركة المعلومات مع جوجل على أساس مجمع ومجهول الهوية. لمعرفة المزيد حول المعلومات التي تجمعها جوجل، وكيفية استخدامها لهذه المعلومات، وكيفية التحكم في المعلومات المرسلة إلى جوجل، يرجى الاطلاع على الصفحة التالية: https://www.google.com/policies/privacy/partners/
الأساس القانوني للمعالجة: مصالحنا المشروعة (المادة 6(1)(f) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
المصلحة (المصالح) المشروعة: الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاه جوجل بموجب شروط خدمة Google Analytics الخاصة بنا (https://www.google.com/analytics/terms/us.html)
يمكنك رفض تتبع Google Analytics عن طريق تثبيت إضافة المتصفح هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
نقل وتخزين معلوماتك
يتم تخزين المعلومات التي تجمعها Google Analytics خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية على خوادم Google في الولايات المتحدة الأمريكية.
لمزيد من المعلومات حول الضمانات المستخدمة عند نقل معلوماتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، انظر القسم من سياسة الخصوصية هذه أدناه بعنوان عمليات نقل معلوماتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.]
مشاركة معلوماتك مع أطراف ثالثة، والتي ترتبط أو ترتبط بتشغيل أعمالنا، عندما يكون ذلك ضروريًا لنا للقيام بذلك. تشمل هذه الأطراف الثالثة المحاسبين والمستشارين والمقاولين المستقلين ومصلحة الضرائب (HMRC). مزيد من المعلومات حول كل من هذه الأطراف الثالثة موضحة أدناه.
الأساس القانوني للمعالجة: مصالحنا المشروعة (المادة 6(1)(f) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
المصلحة المشروعة: تشغيل وإدارة أعمالنا بكفاءة.
المحاسبون
نحن نشارك المعلومات مع محاسبينا لأغراض الضرائب. على سبيل المثال، نشارك الفواتير التي نصدرها ونتلقاها مع محاسبينا لغرض إكمال الإقرارات الضريبية وحسابات نهاية العام لدينا.
يقع محاسبونا في المملكة المتحدة.
المستشارون
في بعض الأحيان، نحصل على مشورة من مستشارين، مثل المحامين والمتخصصين في العلاقات العامة. سنشارك معلوماتك مع هذه الأطراف الثالثة فقط عندما يكون ذلك ضروريًا لتمكين هذه الأطراف الثالثة من تزويدنا بالمشورة ذات الصلة.
يقع مستشارونا في المملكة المتحدة.
المقاولون المستقلون
في بعض الأحيان، نستخدم مقاولين مستقلين في أعمالنا. سيتم مشاركة معلوماتك مع المقاولين المستقلين فقط عندما يكون ذلك ضروريًا لهم لأداء الوظيفة التي استأجرناهم لأدائها فيما يتعلق بأعمالنا.
يقع المقاولون المستقلون لدينا في المملكة المتحدة.
شركات التأمين
سنشارك معلوماتك مع شركات التأمين لدينا عندما يكون ذلك ضرورياً، على سبيل المثال فيما يتعلق بمطالبة أو مطالبة محتملة نتلقاها أو نقدمها أو بموجب التزامات الإفصاح العامة لدينا بموجب عقد التأمين الخاص بنا معهم.]
موجودة شركات التأمين لدينا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA).
شريك الخصومات
[نحن نستخدم شركاء الخصومات (Discount Affiliates). تتم مشاركة معلوماتك وحالتك كطالب مع شركاء الخصومات فقط عندما يكون ذلك ضروريًا لهم لأداء الوظيفة التي تم التعاقد معهم من أجلها.
يقع شريكنا في الخصومات في المملكة المتحدة.
معالج الدفع
نحن نستفيد من معالجات الدفع Banksالتجارية. تتم مشاركة معلوماتك ومعلومات الدفع مع معالجي الدفع فقط عندما يكون ذلك ضروريًا لهم لأداء الوظيفة التي تم التعاقد معهم من أجلها؛ وهي الموافقة على الشراء والتقاطه.
يقع معالج الدفع لدينا في الولايات المتحدة.
مشاركة معلوماتك ضمن مجموعة شركاتنا، بما في ذلك Oh Polly USA Inc و G4k Fashion Ltd، لأغراض إدارية داخلية، بما في ذلك معلومات العملاء والموظفين.
الأساس القانوني للمعالجة: مصالحنا المشروعة (المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
المصلحة المشروعة: إدارة أعمالنا وتشغيلها بفعالية.
مشاركة معلوماتك مع مشترٍ أو بائع محتمل أو فعلي في سياق بيع أو استحواذ تجاري أو على الأصول من قبلنا، أو اندماج أو حدث دمج أعمال مماثل، سواء كان فعلياً أو محتملاً.
الأساس القانوني للمعالجة: المصالح المشروعة (المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
المصلحة (المصالح) المشروعة: مشاركة معلوماتك مع مشترٍ محتمل، أو بائع، أو شخص مشابه، للسماح بإتمام مثل هذه الصفقة.
نحن لا نعرض هويات الأطراف الثالثة الأخرى التي قد نشارك المعلومات معها بالاسم لأسباب أمنية وتنافسية. إذا كنت ترغبين في مزيد من المعلومات حول هويات هذه الأطراف الثالثة، فيرجى الاتصال بنا مباشرة [عبر نموذج الاتصال الخاص بنا أو عن طريق البريد الإلكتروني وسنقدم لكِ هذه المعلومات حيث يكون لديكِ سبب مشروع لطلبها (عندما نشارك معلوماتكِ مع هذه الأطراف الثالثة، على سبيل المثال).
الكشف عن معلوماتك واستخدامها لأسباب قانونية
الإشارة إلى أعمال إجرامية محتملة أو تهديدات للأمن العام لسلطة مختصة
إذا اشتبهنا في وقوع سلوك إجرامي أو سلوك إجرامي محتمل، فسنحتاج في ظروف معينة إلى الاتصال بسلطة مختصة، مثل الشرطة. قد يكون هذا هو الحال، على سبيل المثال، إذا اشتبهنا في ارتكاب احتيال أو جريمة إلكترونية أو إذا تلقينا تهديدات أو اتصالات خبيثة تجاهنا أو تجاه أطراف ثالثة.
سنحتاج بشكل عام فقط إلى معالجة معلوماتك لهذا الغرض إذا كنت متورطاً أو متأثراً بمثل هذا الحادث بطريقة ما.
الأساس القانوني للمعالجة: مصالحنا المشروعة (المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
المصالح المشروعة: منع الجريمة أو الأنشطة الإجرامية المشتبه بها (مثل الاحتيال).
فيما يتعلق بإنفاذ حقوقنا القانونية أو إنفاذها المحتمل
سنستخدم معلوماتك فيما يتعلق بإنفاذ حقوقنا القانونية أو إنفاذها المحتمل، بما في ذلك، على سبيل المثال، مشاركة المعلومات مع وكالات تحصيل الديون إذا لم تدفع المبالغ المستحقة لنا عندما تكون ملزماً تعاقدياً بذلك. قد تكون حقوقنا القانونية تعاقدية (عندما نكون قد أبرمنا عقداً معك) أو غير تعاقدية (مثل الحقوق القانونية التي لدينا بموجب قانون حقوق النشر أو قانون الضرر).
الأساس القانوني للمعالجة: مصالحنا المشروعة (المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
المصلحة المشروعة: إنفاذ حقوقنا القانونية واتخاذ خطوات لإنفاذ حقوقنا القانونية.
فيما يتعلق بنزاع أو إجراءات قانونية أو محتملة
قد نحتاج إلى استخدام معلوماتك إذا كنا متورطين في نزاع معك أو مع طرف ثالث على سبيل المثال، إما لحل النزاع أو كجزء من أي وساطة أو تحكيم أو تسوية قضائية أو عملية مماثلة.
الأساس القانوني للمعالجة: مصالحنا المشروعة (المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
المصلحة (المصالح) المشروعة: حل النزاعات والنزاعات المحتملة.
للامتثال المستمر للقوانين واللوائح والمتطلبات القانونية الأخرى
سنستخدم ونعالج معلوماتك للامتثال للالتزامات القانونية التي نخضع لها. على سبيل المثال، قد نحتاج إلى الكشف عن معلوماتك بموجب أمر محكمة أو استدعاء إذا تلقينا واحداً.
الأساس القانوني للمعالجة: الامتثال للالتزام القانوني (المادة 6 (1) (ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
الالتزام (الالتزامات) القانونية: الالتزامات القانونية بالكشف عن المعلومات التي تشكل جزءًا من قوانين اسكتلندا وإنجلترا وويلز أو إذا تم دمجها في الإطار القانوني للمملكة المتحدة (على سبيل المثال في form اتفاقية دولية وقعت عليها المملكة المتحدة).
الأساس القانوني للمعالجة: مصالحنا المشروعة (المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
المصلحة المشروعة: حيث تكون الالتزامات القانونية جزءًا من قوانين بلد آخر ولم يتم دمجها في الإطار القانوني للمملكة المتحدة، فإن لدينا مصلحة مشروعة في الامتثال لهذه الالتزامات.
يحدد هذا القسم المدة التي نحتفظ فيها بمعلوماتك. لقد حددنا فترات احتفاظ محددة حيثما أمكن. حيث لم يكن ذلك ممكناً، فقد حددنا المعايير التي نستخدمها لتحديد فترة الاحتفاظ.
فترات الاحتفاظ
معلومات سجل الخادم: نحتفظ بالمعلومات في سجلات الخادم لدينا لمدة 120 يوماً.
معلومات الطلب: عندما تطلب سلعاً وخدمات، نحتفظ بتلك المعلومات لمدة ست سنوات بعد نهاية السنة المالية التي قدمت فيها طلبك، وفقاً لالتزامنا القانوني بالاحتفاظ بالسجلات لأغراض الضرائب.
المراسلات والاستفسارات: عندما تقومين بتقديم استفسار أو مراسلتنا لأي سبب، سواء كان ذلك عبر البريد الإلكتروني أو عبر نموذج الاتصال الخاص بنا أو عبر الهاتف، سنحتفظ بمعلوماتكِ طالما استغرق الأمر للرد على استفساركِ وحله، ولمدة 6 أشهر إضافية، وبعد ذلك سنقوم بحذف معلوماتكِ.
النشرة الإخبارية الإلكترونية: نحتفظ بالمعلومات التي استخدمتها للاشتراك في نشرتنا الإخبارية الإلكترونية طالما بقيت مشتركاً (أي لم تلغِ الاشتراك) أو إذا قررنا إلغاء خدمة النشرة الإخبارية الإلكترونية الخاصة بنا، أيهما يأتي أولاً.
معايير تحديد فترات الاحتفاظ
في أي ظروف أخرى، سنحتفظ بمعلوماتك للمدة الضرورية فقط، مع مراعاة ما يلي:
[الغرض (الأغراض) من استخدام معلوماتك حالياً ومستقبلاً (مثل ما إذا كان من الضروري الاستمرار في تخزين تلك المعلومات لمواصلة الوفاء بالتزاماتنا بموجب عقد معك أو للتواصل معك في المستقبل)؛ ما إذا كان لدينا أي التزام قانوني بالاستمرار في معالجة معلوماتك (مثل أي التزامات حفظ سجلات يفرضها القانون أو اللوائح ذات الصلة)؛ ما إذا كان لدينا أي أساس قانوني للاستمرار في معالجة معلوماتك (مثل موافقتك)؛ مدى قيمة معلوماتك (حالياً ومستقبلاً)؛ أي ممارسات صناعية متفق عليها ذات صلة حول المدة التي يجب الاحتفاظ بالمعلومات بها؛ مستويات المخاطر والتكلفة والمسؤولية المتضمنة في استمرارنا في الاحتفاظ بالمعلومات؛ مدى صعوبة ضمان تحديث المعلومات ودقتها؛ وأي ظروف محيطة ذات صلة (مثل طبيعة علاقتنا معك ووضعها).
نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لتأمين معلوماتك وحمايتها ضد الاستخدام غير المصرح به أو غير القانوني والفقدان أو التدمير العرضي، بما في ذلك:
مشاركة وتوفير الوصول إلى معلوماتك بالحد الأدنى الضروري فقط، مع مراعاة قيود السرية حيثما كان ذلك مناسباً، وبشكل مجهول الهوية حيثما أمكن؛ استخدام خوادم آمنة لتخزين معلوماتك؛ التحقق من هوية أي فرد يطلب الوصول إلى المعلومات قبل منحه هذا الوصول؛ استخدام برنامج طبقة المقابس الآمنة (SSL) لتشفير أي معلومات تقدمها لنا عبر أي نماذج على موقعنا وأي معاملات دفع تجريها على موقعنا أو من خلاله؛ إخفاء هوية البيانات وكلمات المرور المخزنة؛
إرسال المعلومات إلينا عبر البريد الإلكتروني
إن إرسال المعلومات عبر الإنترنت ليس آمناً تماماً، وإذا قمت بتقديم أي معلومات إلينا عبر الإنترنت (سواء عبر البريد الإلكتروني، أو من خلال موقعنا الإلكتروني، أو بأي وسيلة أخرى)، فإنك تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة بالكامل.
لا يمكننا أن نكون مسؤولين عن أي تكاليف أو نفقات أو خسارة أرباح أو ضرر يلحق بالسمعة أو الأضرار أو الالتزامات أو أي form آخر من أشكال الخسارة أو الضرر الذي تتكبده نتيجة لقرارك بنقل المعلومات إلينا بهذه الوسائل.
يتم تخزين غالبية معلوماتك في دول المنطقة الاقتصادية الأوروبية التالية؛ المملكة المتحدة، أيرلندا، الدنمارك، ألمانيا.
بخلاف الامتثال لأي التزامات قانونية نخضع لها (مثل الامتثال لأمر محكمة)، لا ننوي نقل معلوماتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو إلى منظمة دولية. في حالة عدم احتمالية اضطرارنا لنقل معلوماتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (أو إلى منظمة دولية) لهذا الغرض، سنتأكد من وجود ضمانات وحماية مناسبة.
سنقوم أيضاً بنقل معلوماتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو إلى منظمة دولية للامتثال للالتزامات القانونية التي نخضع لها (مثل الامتثال لأمر محكمة). حيثما يُطلب منا القيام بذلك، سنتأكد من وجود ضمانات وحماية مناسبة.
تحليلات جوجل
تُنقل المعلومات التي تجمعها Google Analytics (عنوان IP الخاص بك والإجراءات التي تتخذها فيما يتعلق بموقعنا) خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية وتُخزن على خوادم Google. يمكنك الوصول إلى سياسة خصوصية Google هنا: https://www.google.com/policies/privacy/
بلد التخزين: المملكة المتحدة. يخضع هذا البلد لقرار كفاءة من المفوضية الأوروبية.
الضمانات المستخدمة: لقد صادقت Google على امتثالها لدرع الخصوصية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، وهو متاح هنا: https://www.privacyshield.gov/welcome. يُعد درع الخصوصية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة آلية اعتماد معتمدة بموجب المادة 42 من اللائحة العامة لحماية البيانات، وهو مسموح به بموجب المادة 46 (2) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكنك الوصول إلى قرار المفوضية الأوروبية بشأن كفاءة درع الخصوصية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة هنا: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/adequacy/index_en.htm
كلارنا
تُرسل المعلومات التي تقدمها لنا عبر عملية الدفع أو قسم حسابي في ما يتعلق بطلبات الائتمان (Klarna) خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية وتُخزن على خوادم طرف ثالث تابعة لـ Klarna.
بلد التخزين: الولايات المتحدة. هذا البلد غير خاضع لقرار كفاءة من المفوضية الأوروبية.
مع مراعاة قيود معينة على بعض الحقوق، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك:
لطلب الوصول إلى معلوماتك والمعلومات المتعلقة باستخدامنا ومعالجتنا لمعلوماتك؛ لطلب تصحيح أو حذف لمعلوماتك؛ لطلب تقييد استخدامنا لمعلوماتك؛ لتلقي المعلومات التي قدمتها لنا بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آلياً (مثل ملف CSV) والحق في نقل هذه المعلومات إلى متحكم بيانات آخر (بما في ذلك متحكم بيانات طرف ثالث)؛ للاعتراض على معالجة معلوماتك لأغراض معينة(لمزيد من المعلومات، انظر القسم أدناه بعنوان حقك في الاعتراض على معالجة معلوماتك لأغراض معينة؛ و لسحب موافقتك على استخدامنا لمعلوماتك في أي وقت نعتمد فيه على موافقتك لاستخدام أو معالجة تلك المعلومات. يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بسحب موافقتك، فلن يؤثر ذلك على قانونية استخدامنا ومعالجتنا لمعلوماتك بناءً على موافقتك قبل نقطة السحب.
وفقاً للمادة 77 من اللائحة العامة لحماية البيانات، لديك أيضاً الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية، خاصة في دولة العضو التي تقيم فيها عادةً، أو مكان عملك، أو مكان الانتهاك المزعوم للائحة العامة لحماية البيانات.
لأغراض المملكة المتحدة، السلطة الإشرافية هي مكتب مفوض المعلومات (ICO)، وتفاصيل الاتصال به متاحة هنا: https://ico.org.uk/global/contact-us/
مزيد من المعلومات حول حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية كفرد
يتم توفير الحقوق المذكورة أعلاه في form ملخص فقط، وتنطبق بعض القيود على العديد من هذه الحقوق. لمزيد من المعلومات حول حقوقك فيما يتعلق بمعلوماتك، بما في ذلك أي قيود مطبقة، يرجى زيارة الصفحات التالية على موقع ICO:
https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/؛ وhttps://ico.org.uk/for-the-public/is-my-information-being-handled-correctly/
يمكنك أيضاً معرفة المزيد من المعلومات حول حقوقك، بالإضافة إلى معلومات حول أي قيود تنطبق على هذه الحقوق، من خلال قراءة التشريعات الأساسية الواردة في المواد من 12 إلى 22 والمادة 34 من اللائحة العامة لحماية البيانات، وهي متاحة هنا: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/reform/files/regulation_oj_en.pdf
التحقق من هويتك عند طلب الوصول إلى معلوماتك
عندما تطلب الوصول إلى معلوماتك، يُطلب منا قانوناً اتخاذ جميع الإجراءات المعقولة للتحقق من هويتك قبل القيام بذلك.
تم تصميم هذه الإجراءات لحماية معلوماتك وتقليل خطر الاحتيال في الهوية، أو سرقة الهوية، أو الوصول غير المصرح به بشكل عام إلى معلوماتك.
كيف نتحقق من هويتك
عندما تكون لدينا معلومات مناسبة عنك، سنحاول التحقق من هويتك باستخدام تلك المعلومات.
إذا لم يكن من الممكن تحديد هويتك من خلال هذه المعلومات، أو إذا كانت لدينا معلومات غير كافية عنك، فقد نطلب نسخًا أصلية أو مصدقة من مستندات معينة للتمكن من التحقق من هويتك قبل أن نتمكن من تزويدك بالوصول إلى معلوماتك.
سنكون قادرين على تأكيد المعلومات الدقيقة التي نحتاجها للتحقق من هويتك في ظروفك الخاصة إذا قمت بتقديم هذا الطلب ومتى قمت بذلك.
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك، والتي يمكنك ممارستها:
للاعتراض على استخدامنا أو معالجتنا لمعلوماتك حيث نستخدمها أو نعالجها من أجل القيام بمهمة في المصلحة العامة أو لمصالحنا المشروعة، بما في ذلك "التنميط" (أي تحليل أو توقع سلوكك بناءً على معلوماتك) بناءً على أي من هذه الأغراض؛ وللاعتراض على استخدامنا أو معالجتنا لمعلوماتك لأغراض التسويق المباشر (بما في ذلك أي تنميط نقوم به يتعلق بهذا التسويق المباشر).
قد تمارس أيضًا حقك في الاعتراض على استخدامنا أو معالجتنا لمعلوماتك لأغراض التسويق المباشر عن طريق:
بالنقر على رابط إلغاء الاشتراك الموجود في أسفل أي بريد إلكتروني تسويقي نرسله إليك واتباع التعليمات التي تظهر في متصفحك بعد النقر على هذا الرابط؛ بإرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي فقط على الكلمات "OPT OUT" ردًا على أي مراسلة تسويقية نرسلها عبر الرسائل النصية؛]
لمزيد من المعلومات حول كيفية الاعتراض على استخدامنا للمعلومات التي تم جمعها من ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة، يرجى الاطلاع على القسم بعنوان كيفية قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، والمتوفرة هنا: www.ohpolly.com/cookies-policy
نحن على علم بحدوث تسرب للبيانات أثر على عدد محدود من عملائنا، بسبب ترقية للبنية التحتية لموقعنا الإلكتروني جرت في 21 نوفمبر وتم حلها في الساعة 7:42 صباحًا بتوقيت جرينتش. أدى تسرب البيانات المحدود إلى جعل بعض معلومات العملاء مرئية مؤقتًا لمستخدمي الموقع الآخرين في قسم سجل الطلبات الخاص بهم في منطقة حسابي. لقد حددنا سبب المشكلة، وتم إصلاحه في الساعة 7:42 صباحًا بتوقيت جرينتش. نحن نأخذ حماية بيانات عملائنا على محمل الجد ونعتذر بشدة عن أي قلق قد يكون سببه ذلك. سنتواصل مع أي عملاء متأثرين بشكل فردي عبر الهاتف والبريد الإلكتروني. في غضون ذلك، يرجى الاطمئنان إلى أن موقعنا يعمل الآن بشكل طبيعي وأن تفاصيل العملاء آمنة تمامًا.
إذا كنت ترغب في مناقشة هذا الأمر بشكل أكبر، يرجى مراسلة hello@ohpolly.com
المعلومات الشخصية الحساسة هي معلومات حول فرد تكشف عن أصله العرقي أو إثنيته، أو آرائه السياسية، أو معتقداته الدينية أو الفلسفية، أو عضويته في نقابة عمالية، أو معلومات وراثية، أو معلومات بيومترية لغرض تحديد هوية فرد بشكل فريد، أو معلومات تتعلق بالصحة أو معلومات تتعلق بالحياة الجنسية أو التوجه الجنسي لشخص طبيعي.
نحن لا نجمع عن قصد أو عن علم معلومات شخصية حساسة من الأفراد، ويجب عليك عدم تقديم معلومات شخصية حساسة إلينا.
إذا قمت، مع ذلك، بنقل معلومات شخصية حساسة إلينا عن طريق الخطأ أو عن قصد، فسيتم اعتبارك قد وافقت صراحةً على معالجتنا لتلك المعلومات الشخصية الحساسة بموجب المادة 9 (2) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات. سنستخدم ونعالج معلوماتك الشخصية الحساسة لأغراض حذفها.
لتقديم طلبات مسبقة من Purple Dot لك، نقوم بتمرير جوانب معينة من معلوماتك الشخصية إلى Purple Dot، مثل تفاصيل الاتصال والطلب.
يمكنك العثور على معلومات عامة حول Purple Dot هنا. يتم التعامل مع بياناتك الشخصية وفقًا لقانون حماية البيانات المعمول به ووفقًا للمعلومات الواردة في سياسة خصوصية Purple Dot.
ملفات تعريف الارتباط للتتبع المستخدمة بواسطة شبكة
Rakuten Advertising Affiliate
. سياسة خصوصية Rakuten Advertising
هنا.
نقوم بتحديث وتعديل سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر.
تغييرات طفيفة على سياسة الخصوصية الخاصة بنا
عندما نجري تغييرات طفيفة على سياسة الخصوصية الخاصة بنا، سنقوم بتحديث سياسة الخصوصية بتاريخ سريان جديد مذكور في بدايتها. ستخضع معالجتنا لمعلوماتك للممارسات المنصوص عليها في هذا الإصدار الجديد من سياسة الخصوصية اعتبارًا من تاريخ سريانها فصاعدًا.
تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو الأغراض التي نعالج معلوماتك من أجلها
عندما نجري تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو ننوي استخدام معلوماتك لغرض جديد أو لغرض مختلف عن الأغراض التي جمعناها من أجلها في الأصل، سنقوم بإبلاغك عبر البريد الإلكتروني (حيثما أمكن).
سنزودك بالمعلومات حول change المعني والغرض وأي معلومات أخرى ذات صلة قبل أن نستخدم معلوماتك لهذا الغرض الجديد.
حيثما يقتضي القانون، سنحصل على موافقتك المسبقة قبل استخدام معلوماتك لغرض يختلف عن الأغراض التي جمعناها من أجلها في الأصل.